2010年03月04日

準備中です!!

しばらくお待ち下さい
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2008年06月21日

鹿児島県 有限会社R社 様

ビジネスホンをご購入頂いたお客様です。

良いと思った点 = 「値段の安さではどこにも負けない」と言うセールスメッセージ
悪いと思った点 = ※デザイン(見にくい・もう少し見栄え良くした方が良いのでは?)
営業担当者の対応 = 非常に良い
営業担当者の対応の理由 =

・丁寧かつ素早い対応
・見積書の説明もしっかりされていた
・当たり前の事ですが、礼儀、マナーなども十二分に素晴らしかった
・こちらの無理なお願いや質問にも、出来る限りの対応をして下さる誠意が感じられました
工事担当者の対応 = 良い
工事担当者の対応の理由 =

・説明などもしっかりとしており、良かったです
・こちらの要求にも出来る限りお応え頂き、良かったです
取り扱い説明について = 良い
今後の利用について = また利用したい
今後の利用についての理由 = ・当社では現在、県外にも支店などの店舗拡大の案がいくつか出ているので、その際にもテクネギガさんのサービスなら全国をカバーできるので
紹介について = 思う
紹介についての理由 =

・対応が良い
・今回、初めてテクネギガさんを含めて4社ほど見積もりを取ったが、商品機能や価格・サービスなど一番良かったです
当社の良いところ =

・営業マンなどの人件費コストを抑える事によって、素晴らしい価格で商品を提供する所

・一度もお会いできなくても、担当者がしっかりと電話で対応して下さるので、それが充分活かされている所
当社の悪いところ =

・電話機の設置方式が、以前のバス方式から現在のスター方式に変わっているのであれば、架空線などの別経費も発生するので、予めその説明はされた方が良い気がします。

・見積書の値引き価格が約50%(半額)近いのは、何か備考欄にでもその説明や解説がないと、顧客によっては不安や疑問を抱く方もおられると思います。
例えば、
「ネットで店舗や営業を行っているので、その分人件費や交通費などのコスト削減の為に、これだけの値引きができるなど。」

また、逆に商品自体の価格をもともと安い価格で見積書に提示すれば、逆に値引率は低くなるが、価格自体はずっと安いので、そちらの方が納得される方が多い気がします。
あくまでも、私個人の意見ですが・・・
ご感想やご要望など =

・担当者もしっかりと特定の方が担当されているので御社に問い合わせても迷う事もなく良かったです。
ですので、仮に、担当者が部署の異動や退職などで代わる場合には、メールなどで担当者交代などの連絡を頂ければ良いと思います

店長コメント:
有限会社R様
このたびはテクネギガオンラインストアーでビジネスホン工事ありがとうございました。
とても貴重な意見の数々大変ありがとうございます。
記載頂きましたコメント一つ一つが大変参考になる意見ばかりで、
見積書の値引き額が高い点なども、ご意見を頂かなければ、
気がつかなかった点かと思います。
真摯に受け止めて今後の活動に活かしていきたいと思います。
また多数お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
posted by テクネギガ at 14:40| Comment(27) | TrackBack(7) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年05月15日

テスト

テスト
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2008年04月01日

大阪府 株式会社アクロス 様

ビジネスホンをご購入頂いたお客様です。

良いと思った点 = 迅速な対応。親切な説明。
営業担当者の対応 = 非常に良い
工事担当者の対応 = 非常に良い
取り扱い説明について = 非常に良い
今後の利用について = また利用したい

店長コメント:
株式会社アクロス様
このたびはテクネギガオンラインストアーでビジネスホンの工事ありがとうございました。
営業担当者の対応の点で迅速な対応。親切な説明という風にお褒めのお言葉をいただけて大変光栄でございます。
今後期待を裏切らないように迅速・丁寧な対応を心がけますので末永く宜しくお願いいたします。
posted by テクネギガ at 17:15| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年03月10日

神奈川県 有限会社信興産業

ビジネスホンをご購入頂いたお客様です。

当サイトをどこでお知りになりましたか? = その他のサイトで検索した
良いと思った点 = 安い
悪いと思った点 = 事前の打合せがしづらい
営業担当者の対応 = 非常に良い
工事担当者の対応 = 普通
取り扱い説明について = 普通
今後の利用について = また利用したい
ご感想やご要望など = 出来るならば、工事担当者が事前に取り付け場所に来ての打合せが出来るとよりスムーズに工事が済むのではないかと思います。

店長コメント:
有限会社信興産業
このたびはテクネギガオンラインストアーでビジネスホンの工事ありがとうございました。
事前に取付場所にきて打合せがなかったとこ事でしたが、工事担当による事前調査等もご要望の際をおこなっております。
そういった打合せに不足による不手際があったのは、全て弊社営業担当のミスだと思います。大変申し訳ございませんでした。
今後はしっかり改善をし、スムーズに工事に取りかかれるように努力いたしますので、何卒宜しくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。

posted by テクネギガ at 13:51| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年03月04日

広島県 株式会社M社様

ビジネスホンをご購入頂いたお客様です。

当サイトをどこでお知りになりましたか? = Yahoo!で検索した
営業担当者の対応 = 非常に良い
営業担当者の対応の理由 = 細かい質問にも丁寧に答えてもらった
工事担当者の対応 = 非常に良い
工事担当者の対応の理由 = 感じがよかった
今後の利用について = また利用したい
今後の利用についての理由 = アフターサービスが万全だと思う
紹介について = 思う
紹介についての理由 = トラブルの有無を電話してくれたり、きめ細かな心遣い
当社の良いところ = ちょっとした疑問でも電話すれば丁寧に答えてくれる。メンバーが変わらないのも良い。
posted by テクネギガ at 13:37| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年02月01日

神奈川県 A事務所

ビジネスホンをご購入頂いたお客様です。

当サイトをどこでお知りになりましたか? = Yahoo!で検索した
検索キーワード = ビジネスフォン中古
営業担当者の対応 = 非常に良い
営業担当者の対応の理由 = 対応が迅速な点
工事担当者の対応 = 少し頼りない
工事担当者の対応の理由 = プリンタ動作に問題が生じた。その後復旧するのに時間がかかった。
今後の利用について = また利用したい
今後の利用についての理由 = 安いから
紹介について = 思う
紹介についての理由 = 安いから
当社の良いところ = 見積の訂正等を含め、対応が迅速で、かつ正確であった点
当社の悪いところ = 今のところは特にない。

店長コメント:
A事務所
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
プリンタ動作に問題が生じた。その後復旧するのに時間がかかった。とありますが、大変ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
やはり工事人たるもの、全ての機器に対しての適応力や知識が必要とされる業種だと思います。
また工事人のみならず、私たち営業もしっかり情報を身につけ適応していく必要があると思います。
迅速な問題解決は、今後弊社の課題としてしっかり取り組んでいこうと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。


posted by テクネギガ at 20:22| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年01月25日

中古ビジネスフォン

中古ビジネスフォンの商品が入荷いたしました。
かなり状態のいい機種が
オンライン特別価格でご提供中ですので
どんどんお申込お待ちしております。
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2008年01月19日

大分県 株式会社I社様

ビジネスホンをご購入頂いたお客様です。

当サイトをどこでお知りになりましたか? = googleで検索した
検索キーワード = ビジネスフォン
営業担当者の対応 = 非常に良い
営業担当者の対応の理由 = 明るくて、人当たりもよかった。
工事担当者の対応 = 非常に良い
工事担当者の対応の理由 = 短縮の登録もきちんとしてくれた。
取り扱い説明について = 非常に良い
今後の利用について = また利用したい
今後の利用についての理由 = 値段が安く、対応も親切だったため。

店長コメント:
株式会社I社様
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
ビジネスフォンの設置後大体のユーザー様が使い方や機能面で
わからなくなるケースがございます。
そういったケースでも弊社にお気軽にお電話いただければ
迅速にご説明いたします。
今後とも長いお付き合いのほど宜しくお願いします。
posted by テクネギガ at 15:21| Comment(0) | TrackBack(1) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年01月18日

大阪府 D社様

ビジネスホンををご購入頂いたお客様です。

当サイトをどこでお知りになりましたか? = Yahoo!で検索した
検索キーワード = ビジネスフォン
良いと思った点 = 良心的に感じた。
悪いと思った点 = ホームページの内容が見辛い。
営業担当者の対応 = 非常に良い
営業担当者の対応の理由 = 親切で丁寧である。
工事担当者の対応 = 非常に良い
工事担当者の対応の理由 = 親切で丁寧である。

店長コメント:
D社様
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
営業及び工事ともにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
親切・丁寧が売りのテクネギガオンラインストアーを今後とも宜しくお願いいたしますわーい(嬉しい顔)
posted by テクネギガ at 17:49| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年01月17日

キャンペーン継続中です!!

テクネギガオンラインストアーでは、毎月ビジネスフォンサイト・OA機器サイトともにキャンペーンを実施しております。

@ビジネスフォンサイト
サクサ社製(UT700Std/UT700Proに限定)ビジネスホンご購入のお客様にオフィス家具一万円分をプレゼントしております。

AOA機器サイト
複合機をご購入のお客様に機器代金最大60%OFF+A4コピー用紙500枚×10札プレゼントしております。

キャンペーン期間も残り少なくなっております。
この機会に是非ご注文宜しくお願いします。
posted by テクネギガ at 09:56| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年01月16日

東京都 有限会社S様

ビジネスホンををご購入頂いたお客様です。

当サイトをどこでお知りになりましたか? = msnで検索した
検索キーワード = ビジネスフォン
良いと思った点 = 商品が探しやすく、問い合わせ窓口の表示が分かりやすかったです。
悪いと思った点 = 電話機の画像がもう少し綺麗だと良いと思います。
営業担当者の対応 = 非常に良い
工事担当者の対応 = 良い
取り扱い説明について = 良い
今後の利用について = また利用したい
ご感想やご要望など = こまめに連絡をいただき対応がとても丁寧でした。

店長コメント:
有限会社S様
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
電話機の画像がもう少し綺麗だと良いと思います。とありますが、
電話機画像をみて「事務所の雰囲気とあうか」とか「ボタンの配列がどういう風になっているか」などを考え、ビジネスフォンをお選びになるお客様はたくさんいらっしゃいますので、画像に関する意見は大変参考になります。
今後修正をかけていき、見やすいサイトをめざしていきます。
ありがとうございました。
posted by テクネギガ at 10:25| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年01月15日

千葉県 F株式会社様

ビジネスホンをご購入頂いたお客様です。

当サイトをどこでお知りになりましたか? = Yahoo!で検索した
検索キーワード = ビジネスホン
営業担当者の対応 = 非常に良い
工事担当者の対応 = 良い
取り扱い説明について = 良い
今後の利用について = どちらでもない

店長コメント:
F株式会社様
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
営業担当者の対応 = 非常に良いというご意見いただきありがとうございます。
ただ今後の利用について = どちらでもないとなっているため
今後はテクネギガオンラインストアーじゃないと絶対購入しないと言っていただけるように精一杯ダメな部分は改善し、お客様にご満足いただけるサービスを展開していきたいと考えておりますので、何卒今後とも宜しくお願いいたします。




posted by テクネギガ at 10:02| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年01月12日

山梨県 有限会社アルケドアティス

ビジネスホンをご購入頂いたお客様です。

お客様名 = 有限会社アルケドアティス
当サイトをどこでお知りになりましたか? = Yahoo!で検索した
検索キーワード = ビジネスフォン
良いと思った点 = 他サイトでは電話の種類(置き型・コードレスフォン等)が固有機種名による表記であるため解り辛かったのですが、貴サイトでは一般名称での表記でたいへん解り易い。価格表も内容は解り易く、サイト全体が良心的に出来ていると思いました。
悪いと思った点 = 価格表の文字が小さいので目が疲れました。トップページやページ上部の同じイラスト・文字が繰り返し動く箇所は、少しうるさいので2・3回動いたら静止するか、動かない方が良いのでは?と思いました。
営業担当者の対応 = 非常に良い
営業担当者の対応の理由 = 電話について一般名称を使い、素人にも解り易く丁寧に辛抱強く親切に説明してくれた為。電話会社の営業者には馴れ馴れしく乱暴とも言える口調で話すタイプが多いように感じていましたが、貴社の場合は言葉遣いも驚くほど丁寧だったので安心感が持てました。
工事担当者の対応 = 非常に良い
工事担当者の対応の理由 = たいへん落ち着いていてテキパキと無駄なく確実に作業を進めた為。言葉遣いも丁寧で好感が持てました。
取り扱い説明について = 非常に良い
今後の利用について = また利用したい
今後の利用についての理由 = 全体的に良い印象を持てた為。
紹介について = 思う
紹介についての理由 = 対応が親切で丁寧である為。
当社の良いところ = 営業担当者以外の方の対応もしっかりして丁寧・親切でした。
当社の悪いところ = 特にありません。
ご感想やご要望など = 電話の種類(型式)による機能・性能の違いについて、素人にも解るような具体的な比較表があると機種を決めるのに役立つと思います。又、電話で教えていただきましたが、基本的な知識(ISDNについてなど)についての解り易いページがあると助かります。

店長コメント:
有限会社アルケドアティス
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
トップページやページ上部の同じイラスト・文字が繰り返し動く箇所は、少しうるさいので2・3回動いたら静止するか、動かない方が良いのでは?と思いました。
の部分ですが、さっそく参考にし動かす箇所を少なくいたしました。
また基本的な知識(ISDNについてなど)についての解り易いページがあると助かります。
というご意見ですが、弊社サイトの方に掲載はしておりますが
[http://www.gigaspot.com/store/maruwakari.html]
場所が分かりづらかったり、内容が分かりづらい点も多数ございますので、今後修正をかけていく予定にしております。
たくさんの貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また弊社でビジネスフォンのご購入を頂き、大変満足頂いた様子が文章から伝わり、非常に光栄でありがたいお言葉でした。
更なる顧客満足度を追求できるようにより一層の努力をいたしますので今後とも宜しくお願いいたします。

posted by テクネギガ at 10:27| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年01月11日

福岡県 株式会社K様

ビジネスホンをご購入頂いたお客様です。

当サイトをどこでお知りになりましたか? = googleで検索した
検索キーワード = 業務用電話
良いと思った点 = ジャンル別になっていたので分かりやすく検索しやすかった
悪いと思った点 = ページに載っている物しかないのかと思った
営業担当者の対応 = 非常に良い
営業担当者の対応の理由 =
分からないことに対して、分かりやすく説明をしてくれた。
言葉使いが丁寧で好感がもてた。
こちらの質問事項に対して時間がかからず返答もらえた。
当社の要望に適切だった。
工事担当者の対応 = 非常に良い
工事担当者の対応の理由 = 社内の配線などの処置など、かなり早いスピードで作業して頂けたので、通常業務が出来た。
取り扱い説明について = 非常に良い
今後の利用について = また利用したい
今後の利用についての理由 = 安心してお任せできるので、今後支店が出来た際は是非お願い致します。
紹介について = 思う
紹介についての理由 = 御社と実際に仕事のやり取りをしているので、紹介できる自信はかなりあります。
当社の良いところ =電話対応・作業など特に問題ないところ
安心してお任せできるところ
当社の悪いところ = 今現在、特にありません
ご感想やご要望など = ホームページで概算の見積りが出来るスペースがあればよかったかなぁ〜と思います。

店長コメント:
株式会社K様
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
弊社営業及び工事もお褒めいただきありがとうございます。
当社の悪いところ = 今現在、特にありません
とありますが、今後の対応で御社様をがっかりさせないように
社内をあげて取り組んでいきますので
何卒宜しくお願いします。



posted by テクネギガ at 18:27| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年01月10日

東京都 ポーランド政府観光局

ビジネスホンをご購入頂いたお客様です。

お客様名 = ポーランド政府観光局
当サイトをどこでお知りになりましたか? = googleで検索した
検索キーワード = ビジネスフォン
良いと思った点 = 迅速な対応と時間にあまり余裕がなかったのですが、こちらの予定にあわせていただけたこと。
悪いと思った点 = 特にありません。
営業担当者の対応 = 非常に良い
営業担当者の対応の理由 = 電話のことについてわかりやすく説明をしていただけたので。
工事担当者の対応 = 非常に良い
工事担当者の対応の理由 = 工事をしっかりしていただけたので。
取り扱い説明について = 良い
今後の利用について = また利用したい
今後の利用についての理由 = 価格と対応(設置後の問い合わせに対しても)がよかったので、また利用したいと思います。
紹介について = 思う
紹介についての理由 = 今回利用してよかったので、おすすめしたいと思います。
当社の良いところ = 迅速に対応していただけるところ。
当社の悪いところ = 特にありません。
ご感想やご要望など = 多機能な電話に入れ替えたこととても便利になりました。またよろしくお願いいたします。

店長コメント:
ポーランド政府観光局
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
当社の良いところ = 迅速に対応していただけるところ。
とありますが、迅速な対応は弊社サービスの基本だと考えています。
その点をお褒めいただいたのは非常に光栄です。
ただ弊社も至らない点が多々ありますので、
その時はどんどんご指摘ください。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
posted by テクネギガ at 08:00| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年01月09日

静岡県 株式会社ティーシーエス様

ビジネスホンをご購入頂いたお客様です。

お客様名 = (株)ティー・シー・エス
当サイトをどこでお知りになりましたか? = Yahoo!で検索した
検索キーワード = ビジネスフォン
良いと思った点 = メーカーや価格別にサイトがあり、値段も安くわかりやすかった。
悪いと思った点 = 工事の部分がわかりにくかった。
営業担当者の対応 = 良い
工事担当者の対応 = 非常に良い
取り扱い説明について = 良い
今後の利用について = また利用したい
今後の利用についての理由 = 値段と工事担当者が安心できた。
紹介について = 思う
紹介についての理由 = 安くて、工事も信頼できた。
当社の良いところ = 安い
当社の悪いところ = ネットの為、担当者の顔が見えないからホームページに顔を載せるとなお良い。

店長コメント:
(株)ティー・シー・エス様
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
ネットの為、担当者の顔が見えないからホームページに
顔を載せるとなお良い。

という内容ですが、とても参考になるご意見で
さっそく検討していきたいと思います。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
posted by テクネギガ at 10:07| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2007年11月24日

東京都 株式会社F様

ビジネスフォンご購入いただいたお客様です。

当サイトをどこでお知りになりましたか? = Yahoo!で検索した
検索キーワード = サクサ ビジネスフォン
良いと思った点 = 製品内容と価格がはっきり明示してあり、分かりやすい。
悪いと思った点 = 特になし。
営業担当者の対応 = 普通
営業担当者の対応の理由 = あまり印象に無い。
工事担当者の対応 = 普通
工事担当者の対応の理由 = 愛想はそれほどよくないが、不親切でも無かった。
取り扱い説明について = 普通
今後の利用についての理由 = 良い条件の商品があれば
紹介について = 思う
今後の利用について = どちらでもない
紹介についての理由 = 価格が安いので、もし安いものがいいと言う人がいれば。
当社の良いところ = 価格が安い
当社の悪いところ = 特になし
ご感想やご要望など = もし近くに営業所があったらアフターケアーの面でもっと安心する。
ホームページやちらしへの掲載 = 可
お客様名の掲載 = 不可
posted by テクネギガ at 11:40| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2007年08月23日

有限会社S様

(ビジネスホンをご利用頂いてます。)

当サイトをどこでお知りになりましたか? = msnで検索した

検索キーワード = ビジネスフォン

良いと思った点 = 商品が探しやすく、問い合わせ窓口の表示が分かりやすかったです。

悪いと思った点 = 電話機の画像がもう少し綺麗だと良いと思います。

営業担当者の対応 = 非常に良い

工事担当者の対応 = 良い

取り扱い説明について = 良い

今後の利用について = また利用したい

ご感想やご要望など = こまめに連絡をいただき対応がとても丁寧でした。
posted by テクネギガ at 00:59| Comment(1) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2007年08月21日

東京都 株式会社ホワイトストーン様 の社長ブログでお褒めの言葉を頂きました。

株式会社ホワイトストーン様 http://white-stone.jp/

サクサ社製ビジネスフォンを2場所でご利用頂いてます。
社長のブログでご紹介頂きました。



ビジネスホンの子機!


もう、おとといの話ですが、
九段の電話線の工事をしました。
やっぱり一日がかりで途中ネットが使えなくなったり、
色々大変で案の定仕事はあまりできず、でも、
それ以上に仕事がしやすくなりました!

というのも、ビジネスホンの子機をサービスで
つけてもらいまして、これがまた異常に便利で
席を外して、隣の部屋で作業している時なんかも
ウロウロ持って歩けるし、すごく便利です。

今まで派遣で何社か働いてきましたが、
それぞれ工夫を凝らしていて、1人1台PHSが
渡され(持って帰るのは不可)それぞれ内線でも使えるし
普通に外線も使えるという便利な代物でした。

本当はあれをうちも取り入れたい!と思ったのですが
調べても同じようなサービスを受けられるのものを
発見できず、きっとあれは大手ならではの
特殊なサービスなんだろうなーとか思ったりしていたのですが、
当面はこれで仕事がしやすくなりそうです。

しかも、配線がぐちゃぐちゃ床に張り巡らされていたのを
キレイにまとめてくれたりもして、もうビジネスホン関連の
サービスを探している方はテクネソリューションズさんへ
連絡してみてー!って感じですよ。

すんごくいい人で、親身になって色々相談に乗ってくれますよ。
posted by テクネギガ at 14:21| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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